中烟新商盟平台官方下载渠道及操作指引

——新手一站式指南

一、平台概述

中烟新商盟是中国总公司打造的综合性电子商务平台，专为零售客户提供在线订烟、订单管理、信息查询等服务。其核心功能包括订购、智能推荐、数据安全和工商零协同互动，旨在提升零售效率与用户体验。平台支持电脑客户端和手机App双端操作，覆盖全国多个省份（如四川、江苏、重庆等）。

二、官方下载渠道

1. 电脑客户端下载

官方入口：访问中烟新商盟官网（`www.`或部分地区使用`www./xsm2/`）。

下载步骤：

1. 进入官网后，点击“软件下载”或“客户端下载”入口。

2. 选择最新版本（如V1.5或更高），下载压缩包`xinshangmeng.zip`。

3. 解压后运行`新商盟客户端V1.X安装包.exe`，按向导完成安装（建议安装至非系统盘）。

注意事项：

安装时若杀毒软件误报风险，需手动添加信任（官方承诺无恶意代码）。

需使用IE8.0以上浏览器访问端，禁用“兼容模式”。

2. 手机App下载

安卓端：

1. 官方渠道：通过“中烟商务物流”官网或微信公众号提供的链接下载。

2. 第三方平台：在“旋风软件园”（`m.`）或“2265安卓网”搜索“中烟新商盟手机订烟”。

iOS端：暂未开放App Store下载，需通过端或微信小程序操作。

安装权限：需授予手机存储、摄像头、位置等权限（注意隐私保护）。

三、注册与登录

1. 账号获取

初始账号：由当地公司分配，用户名为专卖许可证编号（12-13位数字），初始密码由客户经理提供。

自主注册（部分地区支持）：

1. 下载App后点击“注册”，填写营业执照信息、身份证号及手机号。

2. 上传证件照片，提交后等待人工审核（1-3个工作日）。

2. 登录操作

电脑端：输入许可证编号、密码及验证码，首次登录需立即修改密码。

手机端：支持人脸识别或短信验证快速登录，绑定手机号后可通过“忘记密码”重置。

四、操作指引（以订烟流程为例）

1. 电脑端操作

1. 登录系统：双击桌面客户端图标，输入账号密码，勾选“记住密码”方便下次登录。

2. 进入订货界面：点击左侧导航栏“订货”→“目录订单”。

3. 选购：

按品牌筛选或输入条码搜索商品。

输入需求量（不可超过库存上限），点击“加入购物车”。

4. 提交订单：

核对购物车内容，确认金额后点击“提交订单”。

成功后可选择“修改订单”或“删除订单”（需在审核截止前操作）。

2. 手机端操作

1. 快速订烟：

使用“条码扫描”功能，直接扫描包装二维码加入购物车。

2. 订单管理：

在“我的家”→“我的账簿”查看当前订单和历史记录。

3. 智能推荐：系统根据历史订单推荐热销品牌，支持一键复制往期订单。

五、核心功能模块解析

1. 商业社区：提供订单查询、客户服务及工业企业商品展示。

2. 旺铺街：零售客户可自定义店铺形象，增强品牌曝光。

3. 工业园区：展示企业文化和品牌建设动态。

4. 文化区：普及行业知识及政策法规。

六、注意事项与常见问题

1. 订货时间限制：

维护时段：每周五18:00至周六12:00系统更新货源策略，部分功能暂停。

有效订货期：周六12:00至订货日前一天23:59（例：订货周期为周五，则有效时间为周日00:00至周四23:59）。

2. 数据安全：

定期清理浏览器缓存，避免账号信息泄露。

手机端谨慎授权敏感权限（如短信读取）。

3. 常见问题：

订单显示为0：表示该品牌库存已售罄。

登录失败：检查网络状态或联系客户经理重置密码。

七、特色功能与优势

智能推荐：基于用户偏好推送商品，提升选品效率。

一键复制订单：复用历史订单，减少重复操作。

在线客服：实时解答操作疑问，支持工单追踪。

多端协同：电脑与手机数据同步，支持跨设备修改订单。

八、

中烟新商盟通过数字化手段重构了零售生态，其官方下载渠道与操作流程已高度标准化。新手用户只需按指引完成账号绑定、熟悉核心功能模块，即可快速掌握订烟技巧。建议定期关注平台公告，及时更新客户端版本，以获取最优服务体验。若遇复杂问题，可通过“在线客服”或联系当地公司获取支持。